Q&A ｜ DECOBALI購物問與答

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Q1 : 刻字客製商品的工作天要幾天呢?

A1 : 客製商品在訂單成立那一天開始往後推算14-16天(不含假日)。

Q2 : 下訂完後發現想要更改款式或刻字內容還可以做修改嗎?

A2 : 訂單成立的24小時內都是可以做修改的唷~為了保障兩方權益待工作人員修改完成會再與您做核對，雙方都確認沒問題我們才會幫您做下訂的動作，若無法預留時間確認，請謹慎下單。

Q3 : 要如何知道商品是否已經寄出了呢?

A3 : 通常寄送前我們都會發送信箱的出貨通知唷。

Q4 : 能使用貨到付款嗎?

A4 : 目前只提供宅配貨到付款(金額限NT.3000內)

Q5 : 請問有實體店面嗎?

A5 : 有的，我們位於台中市南區文心南路837號(僅此一間)